金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「生体認証」が利用できないのですが？

以下をご確認ください。 【Androidの場合】 Android8.0以上のOS標準の指紋認証および顔認証を搭載した機種が対象です。 古いバージョンのOSでは生体認証を使用することができません。 最新のOS（8.0以上）にアップグレードしてください。 生体認証はAndroid端末に生体情報を登録すること... 詳細表示

とりぎんアプリのアプリ暗証番号を変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「アプリ暗証番号設定」よりアプリ暗証番号の変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリの「代表口座」は変更できますか？

変更することはできません。 詳細表示

法人インターネットバンキングで「ご指定のログインIDはお使いいただけません。再度ご指定ください...

ご入力いただいた「ログインID」を他のお客さまが既にご登録されている場合に表示されます。再度、別の英数字でのご登録をお願いします。 詳細表示

「一括データ伝送サービス（総合振込、給与振込、地方税納付、口座振替、代金回収）」で、「承認」は...

承認ができるのは、マスターユーザおよびマスターユーザが承認者として権限を付与したユーザに限られます。 詳細表示

「一括データ伝送サービス（総合振込、給与振込、地方税納付、口座振替、代金回収）」で、作成中のデ...

取引データの保存期限は最終操作の次の日から70日です。また、承認待ちデータの有効期限も同様です。（ただし、有効期限が土日・休止日の場合は直前の営業日となります。） 詳細表示

法人インターネットバンキングから、でんさいネットサービスにアクセスできないのですが？

法人インターネットバンキングの管理者ユーザ・一般ユーザがでんさいネットサービスをはじめて利用される場合、マスターユーザの操作で利用権限を付与していただく必要があります。 詳しくこちらをご覧ください。 詳細表示

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

法人インターネットバンキングを同一のパソコンで別々の電子証明書を使っています。あるユーザでログ...

一旦ブラウザを全て終了し、再度ログインしてください。 Windows Edgeをご利用の場合は画面左上の「サイト情報の表示（URL左隣の南京錠マーク）」をクリック→「証明書の選択」→「証明書の変更」を選択して再度ログインしてください。 それでも表示されない場合は、一度パソコンの再起動をかけていただき、再度... 詳細表示

「一括データ伝送サービス（総合振込、給与振込、地方税納付、口座振替、代金回収）」の「顧客コード...

お客さまが、お取引先に対して独自に採番されるコードです。 代金回収の請求先登録時には必ず入力が必要となります。 詳細表示