金融機関コード：0166

住所や電話番号の変更手続きはどのようにすればよいですか？

お引越しなどでご住所やお電話番号が変わった場合は、とりぎんアプリ・インターネットバンキングにてお手続きいただけます。 スマートフォンをお持ちでない、アプリ未登録かつお届けの電話番号を変更する場合など、とりぎんアプリやインターネットバンキングがご利用いただけない場合は、お手数ですが、最寄りの窓口へご来店ください。... 詳細表示

口座を解約したい

普通預金口座・貯蓄預金口座をご解約される場合 ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。 口座開設店でなければお取扱いできない場合もありますので、くわしくは通帳をお作りいただいた窓口までお問い合せください。 ご来店時にご用意いただくもの 解約したい通帳（「スマート通帳・Web口座... 詳細表示

IC TORICA（クレジット一体型キャッシュカード）を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き とりぎんアプリ 「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変えたい

暗証番号のご変更は、当行ATMにて変更いただけます。 ※暗証番号には「生年月日」・「電話番号」・住所番地等の類推されやすい番号・4桁の同じ数字はご指定いただけません。 暗証番号がご不明な場合はご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へお越しください。 ご来店時にご用意いただくもの キャッシュ... 詳細表示

とりぎんイオンカード（クレジット一体型キャッシュカード）失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き とりぎんアプリ 「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・... 詳細表示

キャッシュカードを失くしました（クレジット機能なし）

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座のキャッシュカードについては、とりぎんアプリ... 詳細表示

IC TORICA、とりぎんイオンカードを普通のキャッシュカードに変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。 ご来店時にご用意いただくもの お届けのご印鑑 IC TORICAまたはとりぎんイオンカード 写真付きの公的な本人確認書類 （運転免許証、マイナンバーカードなど） 詳細表示

とりぎんアプリで口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間が...

口座開設結果メール到着後から約2週間程度でキャッシュカードを「簡易書留」にてご登録住所に送付します。 ※キャッシュカード等が返送された場合は、キャッシュカード契約を解約させていただく場合がございます。 詳細表示

スマート通帳に切替えた後、入出金はどのように行いますか？

普通預金の入出金はATM（キャッシュカードを利用）または窓口でお取引いただけます。 窓口で入出金をされる場合は、スマート通帳の口座番号が確認できる「キャッシュカード」、または、「とりぎんアプリがインストールされたスマートフォン」、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

家族の口座から引出し、または、口座解約がしたい

ご本人さまの代わりにご家族の方が口座解約やお引出しをなさる場合は、ご本人さまのご意思を確認したうえお取引させていただきますので、あらかじめご了承願います。 なお、当行では委任状による口座解約やお引出しは、お取扱いしておりません。ご本人さまの意思確認が難しい場合であっても、ご本人さまのために必要な費用であればお引... 詳細表示