金融機関コード：0166

スマート通帳を紙の通帳に戻したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 紙の通帳へ切替する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いいたします。 なお、スマート通帳から紙通帳への切替の場合、当行所定の通帳発行手数料が必... 詳細表示

【理由コード：800】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード:800）...

理由コード800の他に、「ご指定の取引はお取り扱いできません。」のメッセージの後、「エラーコード」を表示します。 主なエラーは次の通りです。 「00311」 スマート通帳切替対象外の通帳です。 「03436」 印鑑紛失等のお届けをされているため登録ができません。印鑑登録等のお手続き完了後、再度ご登録くだ... 詳細表示

スマート通帳の口座を解約したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

スマート通帳にセットされた総合口座定期の口座番号がわかりません。とりぎんアプリの関連口座に登録...

スマート通帳の場合は、総合口座定期の口座番号が分からなくても、「口座一覧　家族口座照会」をタップし「口座を追加」より登録ができます。 ※スマート通帳の場合は科目の「総合口座定期」を選択すると普通預金の口座番号が表示されますので、該当のスマート通帳の普通預金の口座番号を選択してください。 詳細表示

普通預金口座以外もスマート通帳にできますか？

スマート通帳は普通預金口座が対象です。 スマート通帳に切替えた普通預金口座にセットされた総合口座定期預金以外の定期預金や貯蓄預金等、その他の科目の口座はスマート通帳に切替えることはできません。 スマート通帳に切替えた普通預金口座にセットされた総合口座定期預金については、関連口座として追加登録をしてください。 ... 詳細表示

スマート通帳の切替申込をしましたが、取引明細が表示されないのですが？

通帳の取引明細（紙の通帳に記載されていない明細を含む、切替申込時点からの明細）は、スマート通帳の口座開設日またはスマート通帳に切替えた日の「翌日10時頃」から表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日と同日の19時30分以降に行っている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。 詳細表示

スマート通帳に切替えた後、入出金はどのように行いますか？

普通預金の入出金はATM（キャッシュカードを利用）または窓口でお取引いただけます。 窓口で入出金をされる場合は、スマート通帳の口座番号が確認できる「キャッシュカード」、または、「とりぎんアプリがインストールされたスマートフォン」、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

総合口座をスマート通帳に切り替えると総合口座定期も関連口座に追加されますか？

総合口座定期は、関連口座に自動登録されません。スマート通帳への切替反映後（最大2日後）にご自身で関連口座にご登録ください。 登録方法は、スマート通帳に表示後に「ご登録の口座に紐づいた定期預金口座が見つかりました。関連口座に登録いたします」とメッセージが表示されますので、「OK」を押してください。 「OK」ボタ... 詳細表示

スマート通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合どうしたらよいですか？

通帳のコピーが必要な場合は、スマート通帳の明細の右上の「エクスポート」ボタンをタップし、必要な期間をご選択ください。PDFファイルを出力し、当該PDFファイルを印刷してください。 なお、PDFファイルの1ページ目には、店番号、口座番号、口座名義人、金融機関名を表示したスマート通帳の表紙が出力されます。 詳細表示

【理由コード：894】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：894）...

ご入力内いただいたキャッシュカードの暗証番号に誤りがあります。 ご入力いただいた口座番号と、その口座のキャッシュカードの暗証番号に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※暗証番号入力を複数回間違えてロックされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示