金融機関コード：0166

スマート通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合どうしたらよいですか？

通帳のコピーが必要な場合は、スマート通帳の明細の右上の「エクスポート」ボタンをタップし、必要な期間をご選択ください。PDFファイルを出力し、当該PDFファイルを印刷してください。 なお、PDFファイルの1ページ目には、店番号、口座番号、口座名義人、金融機関名を表示したスマート通帳の表紙が出力されます。 詳細表示

スマート通帳に切替えた後、入出金はどのように行いますか？

普通預金の入出金はATM（キャッシュカードを利用）または窓口でお取引いただけます。 窓口で入出金をされる場合は、スマート通帳の口座番号が確認できる「キャッシュカード」、または、「とりぎんアプリがインストールされたスマートフォン」、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

【理由コード：800】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード:800）...

理由コード800の他に、「ご指定の取引はお取り扱いできません。」のメッセージの後、「エラーコード」を表示します。 主なエラーは次の通りです。 「00311」 スマート通帳切替対象外の通帳です。 「03436」 印鑑紛失等のお届けをされているため登録ができません。印鑑登録等のお手続き完了後、再度ご登録くだ... 詳細表示

スマート通帳を紙の通帳に戻したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 紙の通帳へ切替する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いいたします。 なお、スマート通帳から紙通帳への切替の場合、当行所定の通帳発行手数料が必... 詳細表示

とりぎんアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、スマート通帳の明細は引き継がれますか？

スマート通帳の入出金明細、メモ、いずれも引き継ぎます。 詳細表示

紙の通帳をスマート通帳に切り替えたいのですが？

次の手順でお手続きをお願いします。 とりぎんアプリホーム画面の「口座一覧　家族口座照会」をタップ 表示された口座の中からスマート通帳に切替する口座を選択 「スマート通帳にしませんか？」の案内が表示される。 ※案内が表示されない場合は取引明細が表示された画面で「通帳表示」ボタンをタップ お知らせの内容を確... 詳細表示

スマート通帳の口座を解約したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

スマート通帳にセットされた総合口座定期の口座番号がわかりません。とりぎんアプリの関連口座に登録...

スマート通帳の場合は、総合口座定期の口座番号が分からなくても、「口座一覧　家族口座照会」をタップし「口座を追加」より登録ができます。 ※スマート通帳の場合は科目の「総合口座定期」を選択すると普通預金の口座番号が表示されますので、該当のスマート通帳の普通預金の口座番号を選択してください。 詳細表示

スマート通帳に切替の申込後、いつからスマート通帳として明細が表示されますか？

｢スマート通帳」への切替申込日の2日後までに切替時点の明細から表示します。なお、切替時点で未記帳明細があった場合は、未記帳明細も表示します。 【ご注意】 切替申込後、「スマート通帳」表紙画面が表示されるまでは「スマート通帳に切替ませんか？」（スマート通帳切替案内）が表示されます。 合計記入明細に集約され... 詳細表示

【理由コード：894】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：894）...

ご入力内いただいたキャッシュカードの暗証番号に誤りがあります。 ご入力いただいた口座番号と、その口座のキャッシュカードの暗証番号に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※暗証番号入力を複数回間違えてロックされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示