金融機関コード：0166

インターネットバンキング（個人向け）の届出電話番号認証とは何ですか？

届出電話番号認証とはお客さまが当行にお届けの電話番号から認証用ダイヤルに発信していただくことによりお客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 【注意】 「ワンタイムパスワード発行・再発行」の場合は、自動音声で注意メッセージ後に2桁の認証コードを読み上げますので、電話機から入力してくださ... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の届出電話番号認証ができないのですがどうすればよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と画面上で選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 届出電話番号認証の際は、当行にお届出の電話番号から発信していただき、自動音声の案内に従って、手続き内容を確認のうえ、認証コードを電話機で入力してください。 ※電話番号を非通知設定にされている場合は認... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）のメールでの連絡を停止してほしいのですが？

メールによるご連絡は、お客さまが確かにご自身で行われた取引であることをご確認いただくためにお送りしております。セキュリティを高めお客さまに安心してご利用いただけるようにするためのお取扱いですので、メールでの連絡を停止して欲しい旨のご希望には応じかねます。ご了承ください。 詳細表示

メールアドレスを持っていないのですが、インターネットバンキングを利用できますか？

メールアドレスをお持ちでないお客さまはインターネットバンキングをご利用いただくことができません。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）は法人でも利用できますか？

お申込みは個人のお客さまに限らせていただきます。 ※任意団体の方はお申込いただけません。 法人のお客さまには「法人インターネットバンキング」をご用意しておりますので、そちらのサービスをご利用ください。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）を使用するパソコン（OS・ブラウザ）は何でもよいのですか？

当行が推奨するOS・ブラウザをご利用ください。推奨するOS・ブラウザは［こちら］をご参照ください。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の「ログインパスワード」とは何ですか？

インターネットバンキングをご利用いただくにあたって、お客さまご本人であることを確認するためのパスワードです。初期設定時、認証情報登録画面にて任意のもの（半角英数字4桁～12桁）を設定していただきます。 また、その後も、安全性を維持向上させるため、定期的に変更することをお勧めします。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）で｢ページが表示されません｣などと表示され、サービスが利用...

お客さまのパソコンのOS、ブラウザが暗号化通信に対応していない場合が考えられます。動作環境をご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）を利用するためには、専用のソフトウェアが必要となりますか？

専用ソフトは必要ありません。 ただし、お客さまの端末における動作環境、使用環境（ネットワークなど）、ブラウザのバージョン、プロバイダの接続状況によっては処理に時間を要したり、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）は携帯電話（ガラケー）でも利用できますか？

携帯電話（ガラケー）ではご利用いただけません。 詳細表示