金融機関コード：0166

インターネットバンキング（個人向け）の「秘密の質問」の答えを忘れたのですが？

当行ホームページより「合言葉の初期化」で合言葉（秘密の答え）を初期化してください。 なお、合言葉の初期化のお手続きには、「代表口座のキャッシュカードの暗証番号」の入力と「ワンタイムパスワード認証」、または、「届出電話番号認証」が必要となります。 「合言葉の初期化」はこちら 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の届出電話番号認証で、現在利用中の電話番号が表示されないの...

当行にお届けの電話番号の変更が必要です。電話番号を変更いただくには当行窓口でお手続きください。 なお、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、ログイン後に「住所変更/紛失・再発行　その他のサービス」メニューから電話番号を変更いただくことが可能です。 ※一部のお取引のある方は、インターネ... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）での定額自動送金を申し込みたいのですが、振込指定日まで5営...

インターネットバンキングによる定額自動送金の新規受付・解約受付にあたっては振込指定日の5営業日前までにお申込が必要ですので、当行本支店窓口にてお申込をお願いします。 ※インターネットバンキングでお申込みいただいても、振込指定日が受付より5営業日以内の場合は、振込や解約は行われません 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）で1台のパソコンを、複数の人が使うことは可能ですか？

インターネットバンキングの場合は、ログインID、ログインパスワードで本人確認をいたしますので、複数の方でもご利用いただけます。ただし、ご利用の後は、必ずログアウトしていただくようご注意ください。 また、オートコンプリート機能によりパスワード等の入力を省略できるブラウザをお使いのお客さまは、オートコンプリート機能... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の「代表口座」とは何ですか？

インターネットバンキングのご利用にあたって代表となるご本人名義の普通預金口座（総合口座含む）です。お申込時に設定された口座が代表口座となります。 なお、代表口座を解約されますと、インターネットバンキングのご契約も解約となります。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）で振込先の名義や口座番号を間違えて振込の依頼をしてしまった...

口座が存在しない等の理由で振込先の金融機関から資金が返ってきた場合は、お客さまの振込資金引落口座にご入金します。 なお、間違った振込についても、当行がいただいた振込手数料はお客さまにはお返しできません。 また、再度、正しい振込先への振込をご依頼いただく場合は、再度振込手数料を頂戴します。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）はどうすれば申込みができますか？

以下の条件を満たされるお客さまは、当行のホームページよりお申込みいただくことで、インターネットバンキングをご利用いただけます。（新規お申込みはこちら） 【ご利用いただける条件】 当行に口座をお持ちの方 キャッシュカードをお持ちの方 銀行へお届けの電話番号にご変更のない方 （注意）任意団体の方はお申込... 詳細表示

ワンタイムパスワードの入力を求められましたが、何をどのように入力すればよいですか？

スマートフォンにインストールされた「とりぎんアプリ」の「ワンタイムパスワード」ボタンを押していただき、表示された8桁の数字（ワンタイムパスワード）を画面に入力ください。 なお、インターネットバンキングをスマートフォンでお使いの場合は、ワンタイムパスワード表示画面にある「COPY」ボタンを押していただくと、8桁の... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）で家族の口座を「利用口座」として登録したいのですが？

ご家族の方の口座を登録することはできません。「利用口座」としてご登録いただける口座は、ご本人名義の口座のみとなります。 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）で「代表口座」に登録した支店以外の他の支店にも口座を持って...

ご登録は可能です。 ただし代表口座と氏名、生年月日、電話番号が同一であることが必要となります。（いずれかが異なる場合は利用口座への登録はできません） 詳細表示