金融機関コード：0166

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の振替・振込サービスでは、どのようなことができますか？

振替 サービス利用口座間の資金移動取引です。 振込 都度指定振込 （当行本支店および当行以外の口座を入金指定口座とする資金移動取引です。） 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用にはスマートフォンが必要ですか？

ワンタイムパスワードのご利用にはスマートフォンが必要となります。また、とりぎんアプリのダウンロードが必要となります。 とりぎんアプリについてはこちら スマートフォンをお持ちでない方は、ワンタイムパスワードをご利用いただくことができません。 振込を利用される場合は、事前登録振込をご利用ください。 ＜... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の届出電話番号認証ができないのですがどうすればよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と画面上で選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 届出電話番号認証の際は、当行にお届出の電話番号から発信していただき、自動音声の案内に従って、手続き内容を確認のうえ、認証コードを電話機で入力してください。 ※電話番号を非通知設定にされている場合は認... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）に登録している口座の確認方法を知りたいのですが？

インターネットバンキングのサービス画面上で確認ください。 ＜サービス利用口座をご確認されたい場合＞ インターネットバンキングにログイン ［各種利用設定］→［サービス利用口座の追加・削除］を選択 現在登録中の口座情報が表示されます 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）でワンタイムパスワードの利用を止めたいのですが？

ワンタイムパスワードの利用停止のお手続きは以下のとおりとなります。 ＜利用停止の手順＞ インターネットバンキングにログイン 「各種利用設定」を選択 「ワンタイムパスワード設定」内の「ワンタイムパスワード利用解除」を選択 「解除する」を選択 ※パソコンの場合はワンタイムパスワードを入力のうえ「解除する」... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードとは、第三者によるアクセスを防ぐための使い捨てパスワードです。アプリの「ワンタイムパスワード」ボタンを押した後に8桁の数字が表示されます。スマートフォンからインターネットバンキング（個人向け）にログインする際や、一部のお取引ではご利用が必須となっております。 一定期間ごとに数字が切り替わ... 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の積立式定期預金サービスはどのようなサービスですか？

インターネットバンキングで積立式定期預金の随時預入、払出（中途解約）、明細照会ができるサービスとなります。 ※インターネットバンキングでの積立式定期預金の口座開設はできません 詳細表示

インターネットバンキング（個人向け）の届出電話番号認証で、現在利用中の電話番号が表示されないの...

当行にお届けの電話番号の変更が必要です。電話番号を変更いただくには当行窓口でお手続きください。 なお、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、ログイン後に「住所変更/紛失・再発行　その他のサービス」メニューから電話番号を変更いただくことが可能です。 ※一部のお取引のある方は、インターネ... 詳細表示

スマートフォンを機種変更（または初期化）したらワンタイムパスワードが使えなくなったのですが？

スマートフォンを機種変更（または初期化）した場合、機種変更後（または初期化後）のスマートフォンに「とりぎんアプリ」をダウンロードしていただき、「アプリをご利用中の方（機種変更等）」を選択のうえ、ワンタイムパスワードの利用開始登録を行なってください。 くわしくはこちら 詳細表示