金融機関コード：0166

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

とりぎんアプリから税金や各種料金を払込みする方法を知りたい（Pay-easy（ペイジー））

税金や各種料金（ペイジー払込）は、とりぎんアプリからの以下の方法で払込みできます。 とりぎんアプリトップ画面へ 「各種お手続き」のタブを選択 「税・料金払込サービス」を選択 税金・各種料金の払込み お支払いできる税金・各種料金はこちら なお、民間企業あての払込みにはワンタイムパスワードが必要です。... 詳細表示

とりぎんアプリで入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるのです...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。 当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、メンテナンス終了後に照会ください。 詳細表示

とりぎんアプリの電話番号認証で、現在利用中の電話番号が表示されないのですが、どうしたらよいですか？

ご利用いただいている電話番号を当行にお届けいただいていない可能性があります。 お手数をおかけいたしますが、お近くに窓口にご来店のうえ、届出電話番号の変更・追加のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

とりぎんアプリの利用登録時にキャッシュカードの暗証番号入力を何度か間違えて、利用登録ができなく...

利用登録時に誤ったキャッシュカード暗証番号を一定回数入力された場合は、ロックされて利用登録ができなくなります。 ロックを解除する方法について、お取引店または下記までお問合せください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 　☎0120-86-6915 　受付時間　9:00〜19:00（銀行... 詳細表示

とりぎんアプリが動かなくなったのですが？

以下の操作を行って改善されないかお試しください。 アプリを再起動してください。 スマートフォン端末の電源を切り、端末を再起動してください。 アプリのアンインストール、再インストールをしてください。 アプリを再インストールした後は、「アプリをご利用中の方（機種変更等）」からご登録ください。 ※ワンタイ... 詳細表示

とりぎんアプリの電話番号認証に失敗しました。どうしたらよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 電話番号を再度ご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、最初から認証をやり直してください。 詳細表示

とりぎんアプリに登録したメールアドレスを変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリの過去の入出金明細は、いつまで遡って照会できますか？

スマート通帳をご利用でない場合は、照会時点の30日前からの明細が照会できます。 スマート通帳の場合は、最大1,000件の明細を照会することができます。 詳細表示

とりぎんアプリで、「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle ...

アプリをバージョンアップしたときに表示されますので、Google Play/App Storeにて最新のアプリにアップデートしてください。 詳細表示