とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」を利用するための手続きを教えてほしいのですが?
「家族口座照会サービス」は、口座情報を提供する申込人様(見守られる方)がとりぎんアプリで以下を登録することでご利用いただけます。 ご家族等(見守る方)の情報(とりぎんアプリ代表口座の店番および口座番号、氏名、続柄) 見守られる口座(見せる口座) ご家族等(見守る方)に見せる(照会)口座情報の範囲:口座残高の... 詳細表示
とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られる口座(見せる口座)を複数の家族等(見守る人...
可能です。 ご家族等(見守る方)を10人まで登録いただけます。 詳細表示
とりぎんアプリをアンインストールした後に、アカウント情報および関連データの削除をしたいのですが?
「アプリ利用解除」を行わずにアプリをアンインストールした場合に、サーバに残っているアカウント情報および関連データの削除をご希望の際は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。 <とりぎんダイレクトマーケティングセンター> 0120-86-6915 受付時間 9:00〜19:00(銀行営業日) ※ご依頼の... 詳細表示
変更することはできません。 詳細表示
とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で家族等(見守る人)は何人登録できますか?
10人まで登録いただけます。 詳細表示
【理由コード:812】【ERR220038】口座の追加登録をしようとすると、エラーコード(理由...
とりぎんアプリの代表口座と、追加登録する口座の「カナ氏名」「生年月日」「電話番号」の一致を確認させていただいております。 一致していないもの等はエラーが表示されます。当行へお届けの電話番号や口座名義等をご確認ください。 なお、関連口座としてご登録いただける口座は、代表口座と同一名義の口座のみとなります。 ... 詳細表示
とりぎんアプリは複数の端末で利用することはできません。 同一の「代表口座」で、すでにとりぎんアプリの登録がある端末とは異なる端末でとりぎんアプリを利用すると、当初とりぎんアプリを登録していた端末は利用登録が解除されます。 詳細表示
とりぎんアプリの残高・入出金明細はリアルタイムで確認できますか?
残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 アプリホーム画面の残高表示欄にある「更新マーク」をタップすると、口座情報が更新されます。 詳細表示
とりぎんアプリで登録したアプリ暗証番号を複数回誤ってしまい、ロックされたのですが?
アプリがロックされた場合は、アプリ認証画面の「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして代表口座の本人認証後、再登録をしてください。 詳細表示
とりぎんアプリで登録したアプリ暗証番号を忘れてしまったのですが?
アプリ暗証番号をお忘れの場合は、アプリ認証画面の「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、口座の再認証を行い、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示
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