金融機関コード：0166

とりぎんアプリの利用登録ができません。どうすればよいですか？

主なものとして以下の理由が考えられます。 キャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちでないお客さま アプリは弊行のキャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。 法人のお客さま 法人のお客さまはアプリをご利用いただけません。 支店番号、口座番号が相違している... 詳細表示

とりぎんアプリに登録したメールアドレスを変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリの「関連口座」とは何ですか？

残高・入出金明細照会、振込・振替、税・料金の払込みの対象となる口座で、代表口座を含めて20口座まで登録できます。インターネットバンキング（個人向け）の関連口座（利用口座）としてもご利用いただけます。 ＜対象口座＞ 普通預金口座（総合口座・決済用預金含む） 貯蓄預金口座 当座預金口座 カードローン口座 ... 詳細表示

とりぎんアプリに複数の口座を登録することはできますか？

代表口座は1口座、関連口座は19口座を登録することができます。 詳細表示

とりぎんアプリの「代表口座」は変更できますか？

変更することはできません。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で入出金明細や通知は、リアルタイムで確認できますか？

リアルタイムではご確認いただけません。 当行所定の基準で口座情報の更新・通知を行います。 取引の時間帯や見守る方が照会されるタイミング等によっては翌日に更新する場合があります。 詳細表示

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

とりぎんアプリの利用をやめる場合はどうしたらよいですか？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「アプリ利用解除」を行った後、アプリをアンインストールしてください。 【ご留意事項】 アプリ利用解除を行うことにより、端末上のデータおよびサーバ（銀行側）で保持しているデータが削除されます。 とりぎんアプリの利用登録時に連携いたしましたインタ... 詳細表示

とりぎんアプリに登録している口座を削除したいのですが？

とりぎんアプリホーム画面の左上「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「口座設定」をタップし、削除したい口座を選択のうえ、「口座削除」をタップしてください。 ※関連口座の削除がアプリに反映されるまで2営業日程度かかります。 詳細表示

とりぎんアプリの電話番号認証に失敗しました。どうしたらよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 電話番号を再度ご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、最初から認証をやり直してください。 詳細表示