金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」の利用条件を教えてほしいのですが？

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）およびご家族等（見守る方）の両者が、とりぎんアプリのご利用と代表口座の登録が必要となります。 詳細表示

とりぎんアプリが動かなくなったのですが？

以下の操作を行って改善されないかお試しください。 アプリを再起動してください。 スマートフォン端末の電源を切り、端末を再起動してください。 アプリのアンインストール、再インストールをしてください。 アプリを再インストールした後は、「アプリをご利用中の方（機種変更等）」からご登録ください。 ※ワンタイ... 詳細表示

とりぎんアプリの利用登録時にキャッシュカードの暗証番号入力を何度か間違えて、利用登録ができなく...

利用登録時に誤ったキャッシュカード暗証番号を一定回数入力された場合は、ロックされて利用登録ができなくなります。 ロックを解除する方法について、お取引店または下記までお問合せください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 　☎0120-86-6915 　受付時間　9:00〜19:00（銀行... 詳細表示

【理由コード：894】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：894）...

ご入力内いただいたキャッシュカードの暗証番号に誤りがあります。 ご入力いただいた口座番号と、その口座のキャッシュカードの暗証番号に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※暗証番号入力を複数回間違えてロックされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」を利用するために準備するものはありますか？

【口座情報を提供する申込人様（見守られる方）が準備するもの】 とりぎんアプリの利用登録（代表口座登録） ご家族等に複数の口座（代表口座以外）を提供する場合は関連口座への登録 ご家族等（見守る方）のとりぎんアプリ代表口座の店番および口座番号 【ご家族等（見守る方）が準備するもの】 とりぎんアプリの利用... 詳細表示

とりぎんアプリで振込をできないように設定したいのですが？

振込・振替限度額を0円に設定することで振込ができなくなります。 設定方法 アプリホーム画面の「各種お手続き」→「その他」→「振込・振替限度額の変更」をタップし、インターネットバンキングから変更ください。 ※限度額を引き下げる場合は即時に反映します。 詳細表示

とりぎんアプリに登録している口座を削除したいのですが？

とりぎんアプリホーム画面の左上「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「口座設定」をタップし、削除したい口座を選択のうえ、「口座削除」をタップしてください。 ※関連口座の削除がアプリに反映されるまで2営業日程度かかります。 詳細表示

【理由コード：812】【ERR220038】口座の追加登録をしようとすると、エラーコード（理由...

とりぎんアプリの代表口座と、追加登録する口座の「カナ氏名」「生年月日」「電話番号」の一致を確認させていただいております。 一致していないもの等はエラーが表示されます。当行へお届けの電話番号や口座名義等をご確認ください。 なお、関連口座としてご登録いただける口座は、代表口座と同一名義の口座のみとなります。 ... 詳細表示

とりぎんアプリをアンインストールした後に、アカウント情報および関連データの削除をしたいのですが？

「アプリ利用解除」を行わずにアプリをアンインストールした場合に、サーバに残っているアカウント情報および関連データの削除をご希望の際は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 0120-86-6915 受付時間　9:00〜19:00（銀行営業日） ※ご依頼の... 詳細表示

とりぎんアプリの電話番号認証に失敗しました。どうしたらよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 電話番号を再度ご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、最初から認証をやり直してください。 詳細表示