金融機関コード：0166

とりぎんアプリの利用をやめる場合はどうしたらよいですか？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「アプリ利用解除」を行った後、アプリをアンインストールしてください。 【ご留意事項】 アプリ利用解除を行うことにより、端末上のデータおよびサーバ（銀行側）で保持しているデータが削除されます。 とりぎんアプリの利用登録時に連携いたしましたインタ... 詳細表示

とりぎんアプリに登録したメールアドレスを変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリは、どんなサービスですか？

お持ちのスマートフォンで、いつでもどこでも簡単に、残高照会や入出金明細照会、振込や振替、各種お取引やお手続が可能なスマートフォン専用アプリです。 キャッシュカード（クレジット一体型キャッシュカード含む）を発行済の個人普通預金（決済用普通預金・総合口座普通預金含む）口座がご利用の対象となります。 詳細表示

とりぎんアプリが利用が出来ない時間帯はありますか？

原則24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンス等で休止させていただく場合がございます。 詳細表示

とりぎんアプリの「生体認証」が利用できないのですが？

以下をご確認ください。 【Androidの場合】 Android8.0以上のOS標準の指紋認証および顔認証を搭載した機種が対象です。 古いバージョンのOSでは生体認証を使用することができません。 最新のOS（8.0以上）にアップグレードしてください。 生体認証はAndroid端末に生体情報を登録すること... 詳細表示

とりぎんアプリで「アプリ暗証番号が誤っています。もう一度、正しいアプリ暗証番号を入力してくださ...

登録されたアプリ暗証番号を入力し直してください。 正しいアプリ暗証番号をお忘れの場合は、アプリ認証画面の「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、口座の再認証を行い、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示

とりぎんアプリで利用できる口座の種類は何ですか？

普通預金、貯蓄預金、当座預金、カードローン、定期預金、積立式定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金、投資信託です。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」を利用するための手続きを教えてほしいのですが？

「家族口座照会サービス」は、口座情報を提供する申込人様（見守られる方）がとりぎんアプリで以下を登録することでご利用いただけます。 ご家族等（見守る方）の情報（とりぎんアプリ代表口座の店番および口座番号、氏名、続柄） 見守られる口座（見せる口座） ご家族等（見守る方）に見せる（照会）口座情報の範囲：口座残高の... 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で家族等（見守る側）が、見守っている口座の入出金明細を...

照会時点の前月1日以降の明細が照会できます。（最大2ヶ月分の明細照会が可能） ただし、口座情報を提供する申込人様（見守られる方）による登録が完了した以降に発生した明細が照会できます。 ※口座情報の更新・通知はリアルタイムではありません。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られることをやめる（登録内容の削除・サービスの終...

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）が、とりぎんアプリホーム画面→「各種お手続き」→「家族口座照会登録」→家族口座照会メニュー画面の「見守られる口座（見せる口座）」の削除を希望する登録内容の「削除」ボタンよりサービスを終了することができます。 ※家族等（見守る方）による削除（サービスの終了）はできません。... 詳細表示