金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「アプリ暗証番号」とは何ですか？

アプリログイン時に利用するパスワードです。 アプリ利用登録の際に4～8桁の任意の数字を設定してください。なお、生体認証をご利用いただくとアプリ暗証番号の入力を省略することができます。 詳細表示

とりぎんアプリがダウンロードできないのですが？

ご自身の機種（OS）が推奨対象外の場合、とりぎんアプリをご利用になれない場合がございます。 ご利用推奨機種（OS）はこちらからご確認ください。 詳細表示

とりぎんアプリのアプリ暗証番号を変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「アプリ暗証番号設定」よりアプリ暗証番号の変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリが利用が出来ない時間帯はありますか？

原則24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンス等で休止させていただく場合がございます。 詳細表示

とりぎんアプリの「生体認証」が利用できないのですが？

以下をご確認ください。 【Androidの場合】 Android9.0以上のOS標準の指紋認証および顔認証を搭載した機種が対象です。 古いバージョンのOSでは生体認証を使用することができません。 最新のOS（9.0以上）にアップグレードしてください。 生体認証はAndroid端末に生体情報を登録すること... 詳細表示

とりぎんアプリの利用登録時に入力したメールアドレスに、メールが届かないのですが？

以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 とりぎんアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@tottoribank.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。 恐れ... 詳細表示

とりぎんアプリで、「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle ...

アプリをバージョンアップしたときに表示されますので、Google Play/App Storeにて最新のアプリにアップデートしてください。 詳細表示

とりぎんアプリの過去の入出金明細は、いつまで遡って照会できますか？

スマート通帳をご利用でない場合は、照会時点の30日前からの明細が照会できます。 スマート通帳の場合は、最大1,000件の明細を照会することができます。 詳細表示

とりぎんアプリに登録したメールアドレスを変更したいのですが？

アプリホーム画面左上の「メニュー（三本線）」→「アプリ設定」→「メールアドレス変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。 詳細表示

とりぎんアプリの電話番号認証に失敗しました。どうしたらよいですか？

認証用ダイヤルに発信いただいた電話機の電話番号と選択いただいた電話番号が異なっている可能性があります。 電話番号を再度ご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、最初から認証をやり直してください。 詳細表示