金融機関コード：0166

紙の通帳をスマート通帳に切り替えたいのですが？

次の手順でお手続きをお願いします。 とりぎんアプリホーム画面の「口座一覧　家族口座照会」をタップ 表示された口座の中からスマート通帳に切替する口座を選択 「スマート通帳にしませんか？」の案内が表示される。 ※案内が表示されない場合は取引明細が表示された画面で「通帳表示」ボタンをタップ お知らせの内容を確... 詳細表示

スマート通帳に切替えた後、入出金はどのように行いますか？

普通預金の入出金はATM（キャッシュカードを利用）または窓口でお取引いただけます。 窓口で入出金をされる場合は、スマート通帳の口座番号が確認できる「キャッシュカード」、または、「とりぎんアプリがインストールされたスマートフォン」、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

【理由コード：800】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード:800）...

理由コード800の他に、「ご指定の取引はお取り扱いできません。」のメッセージの後、「エラーコード」を表示します。 主なエラーは次の通りです。 「00311」 スマート通帳切替対象外の通帳です。 「03436」 印鑑紛失等のお届けをされているため登録ができません。印鑑登録等のお手続き完了後、再度ご登録くだ... 詳細表示

スマート通帳の口座を解約したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

とりぎんアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、スマート通帳の明細は引き継がれますか？

スマート通帳の入出金明細、メモ、いずれも引き継ぎます。 詳細表示

とりぎんアプリで口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間が...

口座開設結果メール到着後から約2週間程度でキャッシュカードを「簡易書留」にてご登録住所に送付します。 ※キャッシュカード等が返送された場合は、キャッシュカード契約を解約させていただく場合がございます。 詳細表示

とりぎんアプリで口座開設をしました。口座振替等の印鑑が必要な取引をしたい場合どうすればいいですか？

印鑑が必要となるお取引の前に印鑑のご登録（印鑑届のご提出）が必要となります。 印鑑届の提出をご希望の場合は、口座店またはとりぎんダイレクトマーケティングセンターにお問合せください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 0120-86-6915 9:00〜19:00（銀行営業日） 詳細表示

スマート通帳にセットされた総合口座定期の口座番号がわかりません。とりぎんアプリの関連口座に登録...

スマート通帳の場合は、総合口座定期の口座番号が分からなくても、「口座一覧　家族口座照会」をタップし「口座を追加」より登録ができます。 ※スマート通帳の場合は科目の「総合口座定期」を選択すると普通預金の口座番号が表示されますので、該当のスマート通帳の普通預金の口座番号を選択してください。 詳細表示