お申し込みに際しては、法人の履歴事項全部証明書・印鑑証明書(発行後6か月以内)、来店された方の公的な本人確認書類の原本をご提示ください。また法人番号の届出をお願いします(法人番号通知書の原本で確認します)。 お申し込みから口座開設まで数日を要することがあります。 お申し出にお応えできず、口座開設をお断りするこ... 詳細表示
鳥取銀行に口座を持っていないので、口座開設のため、とりぎんアプリをダウンロードしました。口座番...
アプリを強制終了するか、しばらく経ってからアプリを開いてください。 アプリホーム画面の「口座を開設する方はこちら」よりお手続きしてください。 詳細表示
スマート通帳にセットされた総合口座定期の口座番号がわかりません。とりぎんアプリの関連口座に登録...
スマート通帳の場合は、総合口座定期の口座番号が分からなくても、「口座一覧 家族口座照会」をタップし「口座を追加」より登録ができます。 ※スマート通帳の場合は科目の「総合口座定期」を選択すると普通預金の口座番号が表示されますので、該当のスマート通帳の普通預金の口座番号を選択してください。 詳細表示
とりぎんアプリで口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間が...
口座開設結果メール到着後から約2週間程度でキャッシュカードを「簡易書留」にてご登録住所に送付します。 ※キャッシュカード等が返送された場合は、キャッシュカード契約を解約させていただく場合がございます。 詳細表示
次の手順でお手続きをお願いします。 とりぎんアプリホーム画面の「口座一覧 家族口座照会」をタップ 表示された口座の中からスマート通帳に切替する口座を選択 「スマート通帳にしませんか?」の案内が表示される。 ※案内が表示されない場合は取引明細が表示された画面で「通帳表示」ボタンをタップ お知らせの内容を確... 詳細表示
とりぎんアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、スマート通帳の明細は引き継がれますか?
スマート通帳の入出金明細、メモ、いずれも引き継ぎます。 詳細表示
当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示
【理由コード:894】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード(理由コード:894)...
ご入力内いただいたキャッシュカードの暗証番号に誤りがあります。 ご入力いただいた口座番号と、その口座のキャッシュカードの暗証番号に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※暗証番号入力を複数回間違えてロックされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
【理由コード:891】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード(理由コード:891)...
当行にお届けいただいているお名前とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※全角のカタカナで入力されていることをご確認ください 詳細表示
スマート通帳に切り替えた後も、引き続き紙の通帳は使用出来ますか?
スマート通帳への切替申込が完了した後は、紙の通帳はご利用いただけません。 詳細表示
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