金融機関コード：0166

スマート通帳にメモを残すことができますか？

該当のお取引明細をタップしていただくと、メモ機能がご利用いただけます。 詳細表示

「国際運転免許証」を持っているのですが、とりぎんアプリで口座開設できますか？

ご利用いただけません。国内発行で有効な運転免許証をご利用ください。 なお、マイナンバーカードでのご利用も可能です。 詳細表示

【理由コード：892】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：892）...

当行にお届けいただいている生年月日とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※生年月日は西暦でご入力ください 詳細表示

とりぎんアプリによる口座開設を申込みしましたが、申込受付メールが届かないのですが？

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いします。 ご入力のメールアドレスが相違している 迷惑メール設定等により、受信メールのドメイン設定をしている ※当行からのメールは「＠tottoribank.co.jp」から送信しますので、迷惑メール設定等を設定されているお客さまは、事前に受付確認メールを受信... 詳細表示

とりぎんアプリによる口座開設で運転免許証を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証をカメラ...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 文字や画像が判別できない 手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけていないか確認してください。 撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない 撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 画面と水平に撮影されていな... 詳細表示

【理由コード：893】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：893）...

当行にお届けいただいている電話番号とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※再度ご入力いただいた後も同一のエラーコードが表示される場合は、お取引店にお届けいただいている電話番号をご確認ください。 ※新たに電話番号を登録いただく場合は、こちらをご覧... 詳細表示

スマート通帳はアプリで切替申込後いつ表示されますか？

スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。 また、アプリでは、翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切... 詳細表示

スマート通帳への切替申込をしたのに、スマート通帳へ切替案内メッセージが表示されているのですが？

スマート通帳への切替申込日の翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切替申込をする旨の案内メッセージが表示されます。 スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされ... 詳細表示

とりぎんアプリで口座開設の申込み後、通帳が届かないのですが？

とりぎんアプリで開設した口座は、紙通帳を発行しません。 残高・取引明細はとりぎんアプリの「口座一覧　家族口座照会」よりご確認ください。 詳細表示

スマート通帳に切り替えた後も、引き続き紙の通帳は使用出来ますか？

スマート通帳への切替申込が完了した後は、紙の通帳はご利用いただけません。 詳細表示