金融機関コード：0166

とりぎんアプリでの口座開設は、電子メールアドレスが必要ですか？

とりぎんアプリの口座開設にはメールアドレスが必要です。 ご登録のメールアドレスに口座開設の申込受付メールおよび口座開設結果メールを送付します。 ※電子メールは「＠tottoribank.co.jp」から送信します。 迷惑メール設定等をされている場合は、事前に受信できるよう設定してください。設定方法は各携帯会... 詳細表示

「国際運転免許証」を持っているのですが、とりぎんアプリで口座開設できますか？

ご利用いただけません。国内発行で有効な運転免許証をご利用ください。 なお、マイナンバーカードでのご利用も可能です。 詳細表示

スマート通帳にメモを残すことができますか？

該当のお取引明細をタップしていただくと、メモ機能がご利用いただけます。 詳細表示

とりぎんアプリによる口座開設を申込みしましたが、申込受付メールが届かないのですが？

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いします。 ご入力のメールアドレスが相違している 迷惑メール設定等により、受信メールのドメイン設定をしている ※当行からのメールは「＠tottoribank.co.jp」から送信しますので、迷惑メール設定等を設定されているお客さまは、事前に受付確認メールを受信... 詳細表示

スマート通帳の切替申込をしましたが、取引明細が表示されないのですが？

通帳の取引明細（紙の通帳に記載されていない明細を含む、切替申込時点からの明細）は、スマート通帳の口座開設日またはスマート通帳に切替えた日の「翌日10時頃」から表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日と同日の19時30分以降に行っている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。 詳細表示

とりぎんアプリでの口座開設の申込みを取り消したいのですが？

口座開設のお申込完了後に取り消しすることはできません。 キャッシュカードが届きましたら、お近くの当行窓口にてご解約のお手続きをお願いします。 なお、口座開設店を間違って開設した場合も、取り消しや変更は承れません。作成した口座を解約し、ご希望の店舗で新たに口座開設のお申し込みをお願いします。 詳細表示

普通預金口座以外もスマート通帳にできますか？

スマート通帳は普通預金口座が対象です。 スマート通帳に切替えた普通預金口座にセットされた総合口座定期預金以外の定期預金や貯蓄預金等、その他の科目の口座はスマート通帳に切替えることはできません。 スマート通帳に切替えた普通預金口座にセットされた総合口座定期預金については、関連口座として追加登録をしてください。 ... 詳細表示

総合口座をスマート通帳に切り替えると総合口座定期も関連口座に追加されますか？

総合口座定期は、関連口座に自動登録されません。スマート通帳への切替反映後（最大2日後）にご自身で関連口座にご登録ください。 登録方法は、スマート通帳に表示後に「ご登録の口座に紐づいた定期預金口座が見つかりました。関連口座に登録いたします」とメッセージが表示されますので、「OK」を押してください。 「OK」ボタ... 詳細表示

とりぎんアプリによる口座開設で運転免許証を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証をカメラ...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 文字や画像が判別できない 手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけていないか確認してください。 撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない 撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 画面と水平に撮影されていな... 詳細表示

【理由コード：893】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：893）...

当行にお届けいただいている電話番号とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※再度ご入力いただいた後も同一のエラーコードが表示される場合は、お取引店にお届けいただいている電話番号をご確認ください。 ※新たに電話番号を登録いただく場合は、こちらをご覧... 詳細表示