金融機関コード：0166

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

家族の口座から引出し、または、口座解約がしたい

ご本人さまの代わりにご家族の方が口座解約やお引出しをなさる場合は、ご本人さまのご意思を確認したうえお取引させていただきますので、あらかじめご了承願います。 なお、当行では委任状による口座解約やお引出しは、お取扱いしておりません。ご本人さまの意思確認が難しい場合であっても、ご本人さまのために必要な費用であればお引... 詳細表示

長期間利用していない口座（休眠口座）を解約したい

お取引店か最寄りの店舗で解約ができます。お手続きには通常の解約よりお時間がかかりますので、事前にご来店いただく店舗に連絡していただくことをお勧めします。 次のものをご持参のうえ、ご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 キャッシュカード（お持ちの場合） お届印 本人確認資料（マイナンバーカード、運転免... 詳細表示

キャッシュカードの取引限度額を知りたい

1日1口座あたりのご利用限度額は、こちらをご覧ください。 詳細表示

届出の印鑑を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバ... 詳細表示

スマート通帳の口座を解約したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

IC TORICA（クレジット一体型キャッシュカード）を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き とりぎんアプリ 「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・... 詳細表示

スマート通帳に切替えた後、入出金はどのように行いますか？

普通預金の入出金はATM（キャッシュカードを利用）または窓口でお取引いただけます。 窓口で入出金をされる場合は、スマート通帳の口座番号が確認できる「キャッシュカード」、または、「とりぎんアプリがインストールされたスマートフォン」、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示

口座を解約したいが、近くに鳥取銀行の店舗がない

ご来店いただくのが難しい場合は、郵送での解約手続きを承っておりますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店までご連絡ください。 また、地方銀行間の「取立（とりたて）」により、お住まいの地域の地方銀行の窓口で、当行口座の解約のお手続きが可能な場合がございます。その際は、一定の手数料がかかる場合がございますので、... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変えたい

暗証番号のご変更は、当行ATMにて変更いただけます。 ※暗証番号には「生年月日」・「電話番号」・住所番地等の類推されやすい番号・4桁の同じ数字はご指定いただけません。 暗証番号がご不明な場合はご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へお越しください。 ご来店時にご用意いただくもの キャッシュ... 詳細表示