金融機関コード：0166

届出の印鑑を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバ... 詳細表示

キャッシュカードの取引限度額を知りたい

1日1口座あたりのご利用限度額は、こちらをご覧ください。 詳細表示

長期間利用していない口座（休眠口座）を解約したい

お取引店か最寄りの店舗で解約ができます。お手続きには通常の解約よりお時間がかかりますので、事前にご来店いただく店舗に連絡していただくことをお勧めします。 次のものをご持参のうえ、ご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 キャッシュカード（お持ちの場合） お届印 本人確認資料（マイナンバーカード、運転免... 詳細表示

家族の口座から引出し、または、口座解約がしたい

ご本人さまの代わりにご家族の方が口座解約やお引出しをなさる場合は、ご本人さまのご意思を確認したうえお取引させていただきますので、あらかじめご了承願います。 なお、当行では委任状による口座解約やお引出しは、お取扱いしておりません。ご本人さまの意思確認が難しい場合であっても、ご本人さまのために必要な費用であればお引... 詳細表示

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料はかかりますか？

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料は無料になります。 ※ペンリィサービスサイトへアクセスするためにスマホなどを使用して発生する通信料は別途ご負担いただきます。 詳細表示

通帳（証書）を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバ... 詳細表示

とりぎんアプリで口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間が...

口座開設結果メール到着後から約2週間程度でキャッシュカードを「簡易書留」にてご登録住所に送付します。 ※キャッシュカード等が返送された場合は、キャッシュカード契約を解約させていただく場合がございます。 詳細表示

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

IC TORICA、とりぎんイオンカードを普通のキャッシュカードに変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。 ご来店時にご用意いただくもの お届けのご印鑑 IC TORICAまたはとりぎんイオンカード 写真付きの公的な本人確認書類 （運転免許証、マイナンバーカードなど） 詳細表示