金融機関コード：0166

とっとり砂丘大山支店（インターネット支店）の口座名義人が亡くなった場合は、どうすればよいですか？

とっとり砂丘大山支店（ダイレクトマーケティングセンター：0120-86-6915）までお電話でご連絡をお願いします。手続き方法や必要書類についてご案内いたします。 とっとり砂丘大山支店以外の支店の口座をお持ちの方は、当行本支店窓口で別途お手続きをお願いします。 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」とは何ですか？

株式会社生活基盤プラットフォームが提供する引越しなどの手続きワンストップサービスです。 スマホやマイナンバーカードを活用して銀行、自治体、インフラ企業などで重複して発生する手続きを一括で行うことができます。 利用方法などの詳細は生活基盤プラットフォームのホームページにてご確認ください。 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で利用できる金融機関を教えてください

全国の銀行（信用金庫、信用組合は除く）で利用できます。 ※利用可能な金融機関については生活基盤プラットフォームのホームページよりご確認ください。 詳細表示

IC TORICA、とりぎんイオンカードを普通のキャッシュカードに変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。 ご来店時にご用意いただくもの お届けのご印鑑 IC TORICAまたはとりぎんイオンカード 写真付きの公的な本人確認書類 （運転免許証、マイナンバーカードなど） 詳細表示

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

とりぎんイオンカード（クレジット一体型キャッシュカード）失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き とりぎんアプリ 「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の住所変更・電話番号変更には、受付できる条件がありますか？

鳥取銀行での住所変更・電話番号変更には以下の条件がございます。 マイナンバーカードをお持ちであること 当行の普通預金口座（※）、定期預金口座（※）、カードローン口座のいずれかをお持ちであること （※）総合口座を含む ただし、以下のお取引などがあるお客さまは、ペンリィではお手続きできません。 事業... 詳細表示

相続手続きをしたい

こちらよりご確認ください。 詳細表示

届出の印鑑を変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。変更のお手続きをさせていただきます。 ご来店時にご用意いただくもの 今までお使いのお届け印鑑 新しくお使いになるご印鑑 印鑑を変更したい通帳（証書）等（スマート通帳・Web口座の場合は不要） 公的な本人確認書類 ※お手続き終了後、... 詳細表示

スマート通帳の口座を解約したいのですが？

当行本支店窓口でのお手続きが必要です。 解約する口座の「キャッシュカード」または当該口座が登録されたとりぎんアプリがインストールされたスマートフォン、「お届け印」、「ご本人さま確認資料」をお持ちのうえご来店をお願いします。 詳細表示