金融機関コード：0166

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料はかかりますか？

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料は無料になります。 ※ペンリィサービスサイトへアクセスするためにスマホなどを使用して発生する通信料は別途ご負担いただきます。 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用には、とりぎんアプリ・個人向けインターネットバンキン...

「とりぎんアプリ」や「個人向けインターネットバンキング」の登録が無くても、生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」のご利用は可能です。 「ペンリィ」のご利用方法については生活基盤プラットフォームのホームページをご確認ください。 詳細表示

届出の印鑑を変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。変更のお手続きをさせていただきます。 ご来店時にご用意いただくもの 今までお使いのお届け印鑑 新しくお使いになるご印鑑 印鑑を変更したい通帳（証書）等（スマート通帳・Web口座の場合は不要） 公的な本人確認書類 ※お手続き終了後、... 詳細表示

とっとり砂丘大山支店（インターネット支店）の口座名義人が亡くなった場合は、どうすればよいですか？

とっとり砂丘大山支店（ダイレクトマーケティングセンター：0120-86-6915）までお電話でご連絡をお願いします。手続き方法や必要書類についてご案内いたします。 とっとり砂丘大山支店以外の支店の口座をお持ちの方は、当行本支店窓口で別途お手続きをお願いします。 詳細表示

届出の印鑑を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバ... 詳細表示

通帳（証書）を失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き 普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバ... 詳細表示

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の住所変更・電話番号変更には、受付できる条件がありますか？

鳥取銀行での住所変更・電話番号変更には以下の条件がございます。 マイナンバーカードをお持ちであること 当行の普通預金口座（※）、定期預金口座（※）、カードローン口座のいずれかをお持ちであること （※）総合口座を含む ただし、以下のお取引などがあるお客さまは、ペンリィではお手続きできません。 事業... 詳細表示

キャッシュカードの取引限度額を知りたい

1日1口座あたりのご利用限度額は、こちらをご覧ください。 詳細表示