金融機関コード：0166

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料はかかりますか？

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」の利用手数料は無料になります。 ※ペンリィサービスサイトへアクセスするためにスマホなどを使用して発生する通信料は別途ご負担いただきます。 詳細表示

とりぎんイオンカード（クレジット一体型キャッシュカード）失くしました

通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。 とりぎんアプリ・インターネットバンキングでのお手続き とりぎんアプリ 「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で利用できるサービスは具体的には何がありますか？

2025年11月17日現在では、以下のサービスが利用できます。 自治体への転出届・転入転居予約 複数の金融機関への住所、電話番号変更 詳細表示

他社のアプリや決済サービスで鳥取銀行の口座を登録する際に、口座がロックされてしまったのですが？

お客さまの入力情報が、当行にご登録いただいた情報と異なる場合、複数回異なる情報を入力されますと、不正利用防止のために口座がロックされる場合がございます。 その際は、オペレーターがご本人様を確認させていただいたうえでロックを解除いたしますので、お手数ですが、口座をお持ちのお取引店もしくは以下のフリーダイヤルまでお... 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」とは何ですか？

株式会社生活基盤プラットフォームが提供する引越しなどの手続きワンストップサービスです。 スマホやマイナンバーカードを活用して銀行、自治体、インフラ企業などで重複して発生する手続きを一括で行うことができます。 利用方法などの詳細は生活基盤プラットフォームのホームページにてご確認ください。 詳細表示

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

IC TORICA、とりぎんイオンカードを普通のキャッシュカードに変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。 ご来店時にご用意いただくもの お届けのご印鑑 IC TORICAまたはとりぎんイオンカード 写真付きの公的な本人確認書類 （運転免許証、マイナンバーカードなど） 詳細表示

届出の印鑑を変更したい

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、最寄りの窓口へご来店ください。変更のお手続きをさせていただきます。 ご来店時にご用意いただくもの 今までお使いのお届け印鑑 新しくお使いになるご印鑑 印鑑を変更したい通帳（証書）等（スマート通帳・Web口座の場合は不要） 公的な本人確認書類 ※お手続き終了後、... 詳細表示

相続手続きをしたい

こちらよりご確認ください。 詳細表示

長期間利用していない口座（休眠口座）を解約したい

お取引店か最寄りの店舗で解約ができます。お手続きには通常の解約よりお時間がかかりますので、事前にご来店いただく店舗に連絡していただくことをお勧めします。 次のものをご持参のうえ、ご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 キャッシュカード（お持ちの場合） お届印 本人確認資料（マイナンバーカード、運転免... 詳細表示