金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で入出金明細や通知は、リアルタイムで確認できますか？

リアルタイムではご確認いただけません。 当行所定の基準で口座情報の更新・通知を行います。 取引の時間帯や見守る方が照会されるタイミング等によっては翌日に更新する場合があります。 詳細表示

とりぎんアプリの照会専用口座が表示されなくなりました。家族等の口座を見る方法はありますか？

照会専用口座は、2025年7月21日にサービスの提供を終了したしました。 ご家族等の口座照会をご希望の場合は、とりぎんアプリの「家族口座照会」をご利用ください。 「家族口座照会」のサービス内容はこちらをご確認ください。 詳細表示

とりぎんアプリの「代表口座」は変更できますか？

変更することはできません。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会」は、どのようなサービスですか？

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）の普通預金口座の残高および入出金明細を申込人（見守られる方）に許可されたご家族等（見守る方）がとりぎんアプリで照会や通知を受け取れるサービスです。 「家族口座照会」のサービス内容はこちらをご確認ください。 詳細表示

とりぎんアプリの家族口座照会サービスで家族等（見守る方）が受け取る通知の停止・再開はできますか？

とりぎんアプリホーム画面→「各種お手続き」→「家族口座照会登録」→家族口座照会メニュー画面の「見守り中の口座」の登録内容より通知の停止・再開を選択ください。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で家族等（見守る人）は何人登録できますか？

10人まで登録いただけます。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で家族等（見守る側）が、見守っている口座の入出金明細を...

照会時点の前月1日以降の明細が照会できます。（最大2ヶ月分の明細照会が可能） ただし、口座情報を提供する申込人様（見守られる方）による登録が完了した以降に発生した明細が照会できます。 ※口座情報の更新・通知はリアルタイムではありません。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られる口座（見せる口座）として登録できる口座（科...

普通預金のみとなります。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で家族等（見守る側）は、いつから口座の照会、通知の受け...

登録完了後に、口座情報を提供する申込人様の口座（見守られる口座）に初めて入出金が発生した以降に、ご家族等（見守る方）のアプリで口座の照会、通知の受取ができます。 ※口座情報の更新・通知はリアルタイムではありません。 ※照会時点の前月1日以降の明細の照会が可能です。ただし、登録完了前の明細は照会いただけません。... 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」の登録時に「BB340」のエラーとなり登録できません。...

登録時に入力いただいた「ご家族等（見守る方）」が、とりぎんアプリをご利用されていないことによりエラーとなります。 家族口座照会サービスは、口座情報を提供する申込人様（見守られる方）およびご家族等（見守る方）の両方が、とりぎんアプリのご利用と代表口座の登録が必要となります。 ご家族等（見守る方）による、とりぎん... 詳細表示