金融機関コード：0166

スマート通帳への切替申込をしたのに、スマート通帳へ切替案内メッセージが表示されているのですが？

スマート通帳への切替申込日の翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切替申込をする旨の案内メッセージが表示されます。 スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされ... 詳細表示

スマート通帳の切替申込をしましたが、取引明細が表示されないのですが？

通帳の取引明細（紙の通帳に記載されていない明細を含む、切替申込時点からの明細）は、スマート通帳の口座開設日またはスマート通帳に切替えた日の「翌日10時頃」から表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日と同日の19時30分以降に行っている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。 詳細表示

スマート通帳にメモを残すことができますか？

該当のお取引明細をタップしていただくと、メモ機能がご利用いただけます。 詳細表示

スマート通帳に切替手続き中にエラーコード「00311」が表示されました。

お申込みいただいた口座が、スマート通帳対象外のお口座のためお手続きできません。 スマート通帳へ切り替えできるお口座は以下の通りですので、ご確認ください。 ご本人さまのキャッシュカードが発行された個人の普通預金口座 現在の通帳が「普通預金通帳」もしくは「総合口座通帳」の口座 通帳・印鑑・カードの紛失、盗... 詳細表示

総合口座をスマート通帳に切り替えると総合口座定期も関連口座に追加されますか？

総合口座定期は、関連口座に自動登録されません。スマート通帳への切替反映後（最大2日後）にご自身で関連口座にご登録ください。 登録方法は、スマート通帳に表示後に「ご登録の口座に紐づいた定期預金口座が見つかりました。関連口座に登録いたします」とメッセージが表示されますので、「OK」を押してください。 「OK」ボタ... 詳細表示

スマート通帳に切り替えた後も、引き続き紙の通帳は使用出来ますか？

スマート通帳への切替申込が完了した後は、紙の通帳はご利用いただけません。 詳細表示

スマート通帳はアプリで切替申込後いつ表示されますか？

スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。 また、アプリでは、翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切... 詳細表示