金融機関コード：0166

スマート通帳に切替手続き中にエラーコード「00311」が表示されました。

お申込みいただいた口座が、スマート通帳対象外のお口座のためお手続きできません。 スマート通帳へ切り替えできるお口座は以下の通りですので、ご確認ください。 ご本人さまのキャッシュカードが発行された個人の普通預金口座 現在の通帳が「普通預金通帳」もしくは「総合口座通帳」の口座 通帳・印鑑・カードの紛失、盗... 詳細表示

WEB口座を利用していますが、スマート通帳も利用することができますか？

WEB口座のお客さまもスマート通帳をご利用いただけます。 通常、アプリをバージョンアップするとスマート通帳も表示されますが、長期間口座に入出金が発生していない場合は、表示されません。 入出金が発生すると、発生日の翌日にスマート通帳が表示されます。 ※2021年10月26日をもって、WEB口座の新規口座開... 詳細表示

紙の通帳をスマート通帳に切り替えたいのですが？

次の手順でお手続きをお願いします。 とりぎんアプリホーム画面の「口座一覧　家族口座照会」をタップ 表示された口座の中からスマート通帳に切替する口座を選択 「スマート通帳にしませんか？」の案内が表示される。 ※案内が表示されない場合は取引明細が表示された画面で「通帳表示」ボタンをタップ お知らせの内容を確... 詳細表示

スマート通帳に切替の申込後、いつからスマート通帳として明細が表示されますか？

｢スマート通帳」への切替申込日の2日後までに切替時点の明細から表示します。なお、切替時点で未記帳明細があった場合は、未記帳明細も表示します。 【ご注意】 切替申込後、「スマート通帳」表紙画面が表示されるまでは「スマート通帳に切替ませんか？」（スマート通帳切替案内）が表示されます。 合計記入明細に集約され... 詳細表示

とりぎんアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、スマート通帳の明細は引き継がれますか？

スマート通帳の入出金明細、メモ、いずれも引き継ぎます。 詳細表示

【理由コード：891】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：891）...

当行にお届けいただいているお名前とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※全角のカタカナで入力されていることをご確認ください 詳細表示

スマート通帳に切り替えた後も、引き続き紙の通帳は使用出来ますか？

スマート通帳への切替申込が完了した後は、紙の通帳はご利用いただけません。 詳細表示

スマート通帳への切替申込をしたのに、スマート通帳へ切替案内メッセージが表示されているのですが？

スマート通帳への切替申込日の翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切替申込をする旨の案内メッセージが表示されます。 スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。 ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされ... 詳細表示

【理由コード：892】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：892）...

当行にお届けいただいている生年月日とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※生年月日は西暦でご入力ください 詳細表示

【理由コード：893】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：893）...

当行にお届けいただいている電話番号とご入力内容が一致していません。 ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※再度ご入力いただいた後も同一のエラーコードが表示される場合は、お取引店にお届けいただいている電話番号をご確認ください。 ※新たに電話番号を登録いただく場合は、こちらをご覧... 詳細表示