鳥取銀行金融機関コード:0166

よくあるご質問

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  • No : 465
  • 公開日時 : 2025/08/28 16:25
  • 更新日時 : 2025/12/09 08:21
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住所や電話番号の変更手続きはどのようにすればよいですか?

回答

お引越しなどでご住所やお電話番号が変わった場合は、とりぎんアプリ・インターネットバンキングにてお手続きいただけます。
スマートフォンをお持ちでない、アプリ未登録かつお届けの電話番号を変更する場合など、とりぎんアプリやインターネットバンキングがご利用いただけない場合は、お手数ですが、最寄りの窓口へご来店ください。

とりぎんアプリ・個人向けインターネットバンキングでの手続き

詳しくはこちらをご確認ください。
※お取引の内容により、アプリ・インターネットバンキングで手続きできない場合がございます。

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」での手続き

マイナンバーカードをお持ちの方は、とりぎんアプリ・個人向けインターネットバンキングのご登録が無くても生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」を利用して住所や電話番号の変更ができます。
詳しくは生活基盤プラットフォームのホームページ、及び、こちらをご確認ください。
※お取引の内容により、生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で手続きできない場合がございます。

郵送での手続き

「とりぎんダイレクトマーケティングセンター」までお電話下さい。後日手続き書類を郵送させていただきます。

とりぎんダイレクトマーケティングセンター

0120-86-6915

平日9:00~19:00

ご来店での手続き

ご本人さまが次のものをお持ちいただき、ご来店ください。

ご来店時にご用意いただくもの

  • 通帳(証書)(スマート通帳・Web口座の場合は不要)
  • お届けのご印鑑
  • 新しい住所の確認できる公的書類(運転免許証など)
    ※住民票は移さないでお住まいだけを変更される方
  • 上記公的書類(運転免許証など)と併せて、新しい居住地の表示された資料(税金・公共料金の領収書)もお持ち下さい。

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