• No : 342
  • 公開日時 : 2025/08/25 14:53
  • 更新日時 : 2025/09/18 15:42
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とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか?

回答

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。

新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。

また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは引き継がれません。