鳥取銀行金融機関コード:0166

よくあるご質問

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  • No : 174
  • 公開日時 : 2025/08/13 10:58
  • 更新日時 : 2025/09/02 16:22
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法人インターネットバンキングのパスワードがロックされたのですが?

回答

ログインパスワード、確認用パスワード、ワンタイムパスワードの誤入力によりロックした場合は、「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」のサービス画面上でロック解除のお手続きを実施してください。

解除方法

  1. マスターユーザまたは管理者ユーザで法人インターネットバンキングへログイン
  2. [管理]をクリック
  3. [利用者管理]をクリック
  4. [利用者停止・解除]をクリック
  5. ロック解除をするIDを選択
  6. 利用可能を選択
  7. 確認用パスワードを入力し、[実行]をクリック

  詳しくはオンラインマニュアルをご参照ください。

【注意】

マスターユーザと一般ユーザしかいらっしゃらない状況で、マスターユーザのパスワードがロックされた場合は、営業店の窓口で書面でのお手続きが必要となります。

アンケート:問題は解決しましたか?