• No : 993
  • 公開日時 : 2026/09/16 12:47
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とりぎんアプリで口座開設をする際、マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードにロックがかかってしまいました（忘れてしまいました）。どうしたらよいですか？

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回答

以下のいずれかの方法で再設定等が行えます。

  1. スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用してパスワードの初期化・再設定を行う方法
  2. お住まいの市町村窓口でパスワードの再設定手続きを行う方法

詳しくは公的個人認証サービスのサイトをご覧ください。