• No : 326
  • 公開日時 : 2025/08/25 14:16
  • 更新日時 : 2025/09/18 19:39
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とりぎんアプリで入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるのですが、どうしたらよいですか？

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回答

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。

  1. 電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。
  2. 当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、メンテナンス終了後に照会ください。