金融機関コード：0166
よくあるご質問
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とりぎんアプリで口座開設をする際、マイナンバーカードの読み取りがうまくいきません。 どうしたらよいですか？
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回答
以下の操作により改善することがありますので、お試しください。
- スマートフォンのケースを外す。
- 読み取り位置を調整する。
- 読み取りが完了するまでスマートフォンをマイナンバーカードにしっかりとかざす。
- ＜iPhoneの方 ＞スマートフォンの上部にマイナンバーカードの中心を押し当ててしばらくお待ちください。（機種によっては20秒程度当て続ける必要があります）
- ＜Androidの方＞スマートフォンのNFCマークやモバイル非接触IC通信マークに、マイナンバーカードの中心を押し当ててしばらくお待ちください。（機種によっては20秒程度当て続ける必要があります）