金融機関コード：0166
よくあるご質問
とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」の登録時に「BB340」のエラーとなり登録できません。登録する方法を教えてください。
回答
登録時に入力いただいた「ご家族等（見守る方）」が、とりぎんアプリをご利用されていないことによりエラーとなります。
家族口座照会サービスは、口座情報を提供する申込人様（見守られる方）およびご家族等（見守る方）の両方が、とりぎんアプリのご利用と代表口座の登録が必要となります。
ご家族等（見守る方）による、とりぎんアプリの利用登録完了後に再度、家族口座照会サービスをお申込みください。