主なものとして以下の理由が考えられます。
- キャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちでないお客さま
アプリは弊行のキャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。
- 法人のお客さま
法人のお客さまはアプリをご利用いただけません。
- 支店番号、口座番号が相違しているお客さま
通帳やキャッシュカードで支店番号と口座番号をご確認のうえ、ご入力ください。
- 個人向けインターネットバンキングでロックがかかっているお客さま
ロックを解除するためには、別途、解除のお手続きが必要となります。
解除のお手続きの方法については下記までお問合せください。
<とりぎんダイレクトマーケティングセンター>
☎0120-86-6915
受付時間 9:00〜19:00(銀行営業日)