鳥取銀行金融機関コード:0166

よくあるご質問

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  • No : 306
  • 公開日時 : 2025/09/03 12:50
  • 更新日時 : 2025/09/18 15:58
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とりぎんアプリの「関連口座」に口座が登録できないのですが?

回答

次の事が考えられます。

1.「登録したい口座」が、既に別の「インターネットバンキング(個人向け)」の契約口座となっている。

<解決方法>
 ①「登録したい口座」のインターネットバンキング契約を解約してください。
  (インターネットバンキングの関連口座として登録されている場合は、関連口座削除をしてください。)
  ※解約や口座削除がアプリに反映されるのは2営業日後からとなります

 ②2営業日後に解約または口座削除を確認のうえ、とりぎんアプリの関連口座に登録してください。

 ※インターネットバンキング(個人向け)の解約手続きについてはこちら

 

2.「とりぎんアプリに登録済の口座」と「登録したい口座」の、口座名義・電話番号等の口座情報が一致しない。

<解決方法>
 ①一致しない口座の電話番号等の口座情報を最新のものに変更するお手続きをお願いします。
 ②変更手続き完了後、とりぎんアプリの関連口座に追加してください。
 

 


 

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