金融機関コード：0166

よくあるご質問

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通帳、カード、印鑑の紛失または盗難にあった際は、紛失（盗難）物件のお取引を即時停止いたしますので、「とりぎんアプリ・インターネットバンキング」または「電話」で当行へご連絡ください。

普通預金口座・貯蓄預金口座については、とりぎんアプリ・インターネットバンキングにて手続きが可能です。

とりぎんアプリ	「アプリトップ」⇒「各種お手続き」⇒「喪失・再発行・発見」⇒「喪失のお届け」
インターネットバンキング	「住所変更／紛失・再発行その他サービス」⇒「住所変更　紛失・再発行」⇒「喪失のお届け」

発見の手続きはアプリ・インターネットバンキングでも可能です。
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下記までお電話ください。直ちに、お客さまの口座が不正に使われることのないようにお手続きさせていただきます。

平日9:00～17:30 の間	お取引の店舗へご連絡ください。
上記時間帯以外（夜間・休日含む）	0120-858-252（とりぎん自動機サービスセンター）

ご連絡後は正式なお届けのため、ご本人さまが最寄りの窓口へ次のものをお持ちいただきご来店ください。