金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られる口座（見せる口座）を複数の家族等（見守る人...

可能です。 ご家族等（見守る方）を10人まで登録いただけます。 詳細表示

とりぎんアプリの利用登録時にキャッシュカードの暗証番号入力を何度か間違えて、利用登録ができなく...

利用登録時に誤ったキャッシュカード暗証番号を一定回数入力された場合は、ロックされて利用登録ができなくなります。 ロックを解除する方法について、お取引店または下記までお問合せください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 　☎0120-86-6915 　受付時間　9:00〜19:00（銀行... 詳細表示

とりぎんアプリが入ったスマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？

携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。 新端末にとりぎんアプリを新たにインストールし、利用登録をいただくことでご利用できます。 また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳のボタンを押すことで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは... 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られることをやめる（登録内容の削除・サービスの終...

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）が、とりぎんアプリホーム画面→「各種お手続き」→「家族口座照会登録」→家族口座照会メニュー画面の「見守られる口座（見せる口座）」の削除を希望する登録内容の「削除」ボタンよりサービスを終了することができます。 ※家族等（見守る方）による削除（サービスの終了）はできません。... 詳細表示

とりぎんアプリが利用が出来ない時間帯はありますか？

原則24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンス等で休止させていただく場合がございます。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」の利用条件を教えてほしいのですが？

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）およびご家族等（見守る方）の両者が、とりぎんアプリのご利用と代表口座の登録が必要となります。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で見守られる口座（見せる口座）として登録できる口座（科...

普通預金のみとなります。 詳細表示

とりぎんアプリの「代表口座」は変更できますか？

変更することはできません。 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で照会の範囲や通知の条件を変更することはできますか？

口座情報を提供する申込人様（見守られる方）が、とりぎんアプリホーム画面→「各種お手続き」→「家族口座照会登録」→家族口座照会メニュー画面の「見守られる口座（見せる口座）」の「設定変更」ボタンより変更することができます。 ※家族等（見守る方）による変更はできません。 ※本サービスを窓口で申込みされた場合は、窓口... 詳細表示

とりぎんアプリの家族口座照会サービスで家族等（見守る方）が受け取る通知の停止・再開はできますか？

とりぎんアプリホーム画面→「各種お手続き」→「家族口座照会登録」→家族口座照会メニュー画面の「見守り中の口座」の登録内容より通知の停止・再開を選択ください。 詳細表示