金融機関コード：0166

とりぎんアプリの「代表口座」とは何ですか？

「とりぎんアプリ」のご利用にあたって代表となるご本人名義の普通預金口座（総合口座含む）です。 とりぎんアプリの「代表口座」は同時にインターネットバンキング（個人向け）の「代表口座」として登録されます。 詳細表示

【理由コード：894】スマート通帳へ切り替えしようとすると、エラーコード（理由コード：894）...

ご入力内いただいたキャッシュカードの暗証番号に誤りがあります。 ご入力いただいた口座番号と、その口座のキャッシュカードの暗証番号に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。 ※暗証番号入力を複数回間違えてロックされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

とりぎんアプリで登録したアプリ暗証番号を複数回誤ってしまい、ロックされたのですが？

アプリがロックされた場合は、アプリ認証画面の「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして代表口座の本人認証後、再登録をしてください。 詳細表示

とりぎんアプリを複数の端末で利用することはできますか？

とりぎんアプリは複数の端末で利用することはできません。 同一の「代表口座」で、すでにとりぎんアプリの登録がある端末とは異なる端末でとりぎんアプリを利用すると、当初とりぎんアプリを登録していた端末は利用登録が解除されます。 詳細表示

とりぎんアプリで「アプリ暗証番号が誤っています。もう一度、正しいアプリ暗証番号を入力してくださ...

登録されたアプリ暗証番号を入力し直してください。 正しいアプリ暗証番号をお忘れの場合は、アプリ認証画面の「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、口座の再認証を行い、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示

とりぎんアプリで利用できる口座の種類は何ですか？

普通預金、貯蓄預金、当座預金、カードローン、定期預金、積立式定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金、投資信託です。 詳細表示

スマート通帳にセットされた総合口座定期の口座番号がわかりません。とりぎんアプリの関連口座に登録...

スマート通帳の場合は、総合口座定期の口座番号が分からなくても、「口座一覧　家族口座照会」をタップし「口座を追加」より登録ができます。 ※スマート通帳の場合は科目の「総合口座定期」を選択すると普通預金の口座番号が表示されますので、該当のスマート通帳の普通預金の口座番号を選択してください。 詳細表示

とりぎんアプリをアンインストールした後に、アカウント情報および関連データの削除をしたいのですが？

「アプリ利用解除」を行わずにアプリをアンインストールした場合に、サーバに残っているアカウント情報および関連データの削除をご希望の際は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。 ＜とりぎんダイレクトマーケティングセンター＞ 0120-86-6915 受付時間　9:00〜19:00（銀行営業日） ※ご依頼の... 詳細表示

とりぎんアプリの「家族口座照会サービス」で入出金明細や通知は、リアルタイムで確認できますか？

リアルタイムではご確認いただけません。 当行所定の基準で口座情報の更新・通知を行います。 取引の時間帯や見守る方が照会されるタイミング等によっては翌日に更新する場合があります。 詳細表示

とりぎんアプリの過去の入出金明細は、いつまで遡って照会できますか？

スマート通帳をご利用でない場合は、照会時点の30日前からの明細が照会できます。 スマート通帳の場合は、最大1,000件の明細を照会することができます。 詳細表示